Надо исполнять свои обязательства перед игроками

Добрый день! В программе от 3 сентября 2017 года, в которой принимали участие команды двух музеев, победителям были вручены сертификаты на участие во Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи. В итоге никто из победителей, в частности, и моя дочь, ни в какой Сочи не едет. На многочисленные обращения по телефону c вопросами о поездке звучали бесконечные обещания. А поезд-то, увы, уже ушел. Уважаемые организаторы! Порядочные люди в общем то должны выполнять свои обещания. Что же так позориться на всю страну?