Ребенок сегодня 05.05.2014 г. потерял проездной. В кассе автостанции №3 в г. Бронницы с 17-30 до 18-00 хотел купить, ему сказали, вернее не сказали, а наорали на ребенка, мол еще кому-то хочет приобрести проездной, что нельзя, т. к. уже был куплен проездной на май. Проездной на самом деле утерян, иначе бы я не послала ребенка и не дала бы денег на новый проездной. Весь разговор я слышала по телефону, т. к. хотела поговорить с сотрудницей, прояснить ситуацию и сказать, что на самом деле проездной утерян. Но со мной никто не захотел общаться и в трубке я слышала, как кассир орала на ребенка. Я возмущена такой ситуацией! А если бы это был ее ребенок, и с ним также поступили. Пожалуйста, примите меры к своим сотрудникам за хамское отношение к детям. Диспетчер автостанции в общем проигнорировала эту ситуацию, даже не стала общаться ни с ребенком, ни со мной по телефону. В итоге ребенку проездной так и не сделали (можно сказать послали). А он всего лишь хотел купить новый проездной билет. Ребенок каждый день ездит в школу с Бронниц в д. Чулково, т. к. там учится. У меня вопрос: Правомерно поступили ваши сотрудники? С уважением, Новикова Анжела Анатольевна. Тел.: 8-926-236-04-93.
