Нет никакого порядка

Нет расписания автобуса 324 на остановках, на звонки в автостанцию о времени прибытия, отвечают грубо и раздражительно, повышают голос и сразу бросают трубки. Позвонила 10.01.2016 года на автостанцию, сказали, что автобусы 324 ходят с интервалом 10 мин, в итоги в мороз -21, муж простоял на остановке Ивановка в сторону Москвы 35 мин, автобус был забит, даже войти невозможно. Это безобразие. Можно же повесить точное расписание, чтобы работники автостанции не грубили по телефону или отвечали спокойно!