Пользуюсь ИНКО около двух лет. За всё время, что я им пользуюсь, никаких серьёзных проблем не возникло. Бывает, ни с того, ни с сего, пропадает интернет, но для этого, как правило, достаточно перезагрузить роутер.
Недавно возникла проблема, для решения которой перезагрузки роутера оказалось недостаточно. Как-то вечером, у меня пропал интернет. Перезагрузка роутера, понятно, не помогла, сколько бы я ни пробовал. Решил подождать до утра, глядишь, к утро само решится. К утру само не решилось. Решил позвонить в техподдержку. Ждать пришлось недолго. Ответила приятная девушка. В конце нашего разговора удалось сделать так, чтобы интернет был у меня на компьютере (но он не работал через модем). Сошлись на том, что специалист приедет в понедельник (была суббота). Специалист приехал через 2 часа (примерно). В выходной. Всё починил (заняло минут 5). Я доволен. До этого случая звонить в техподдержку не приходилось (или я не припомню).
Итог: хороший провайдер, проблем с интернетом практически не возникает, а если и возникает, то не возникает проблем с техподдержкой (если судить по 1 примеру).
P.S. А ещё, в конце месяца, присылают напоминание об оплате - приятная мелочь.