Хочу получить ответ

Летом была в Москве, 28 июня украли сумку с деньгами и документами. Было заведено уголовное дело № 303153. На первый взгляд, вроде работают, развивают бешеную деятельность, следователь Маша и опер Саша. А дальше тишина. В городе была 2 недели. Дозвониться не смогла ни разу. Как будто вымерли все. Сегодня 18 декабря, а о результатах работы ничего не знаю. А должны были прислать или отказ или что-то ещё, не знаю как правильно назвать. Об этом мне было сказано в нашем ГУВД, когда обратилась по поводу паспорта. Не знаю, когда дождусь и дождусь ли вообще.