Постоянное отключение воды

Ужасно воспитаны сотрудники диспетчерской! 7.05.13 года отключили воду, в 12.50 я позвонила в диспетчерскую и вежливо поинтересовалась, к ним ли обращаться по поводу отключения воды без предупреждения, на что мне весьма невежливо женщина рявкнула в трубку: "Будет вам вода через 20 минут!" и отключилась. Вторая проблема - постоянное отключение воды, деньги платим только за скрежет и бурчание из крана, а не за воду. Где вода и уважение к клиентам?