Недобросовестное исполнение обязанностей

29 марта я купила билеты в кассе ТЦ "Калужский", на спектакль "Зойкина квартира", на основной сцене театра зала Эрмитаж, который состоялся 2 апреля в 19.00. После того, как мы зашли и подошли к нашим местам, они оказались заняты. Люди, которые на них сидели покупали билеты в кассе театра и сказали, что мы уже третьи, кто претендует на эти места. Я обратилась к администрации театра и кассе. Там, мне объяснили, что когда я покупала билет, кассир Вашего киоска не отметила, что места заняты. Дозвониться до них просто невозможно. Потрясающий спектакль, правда с бельэтажа пришлось смотреть.