Получение гражданства

Я, гражданин России, дети граждане России, хотим сделать жене тоже Российский паспорт, но получается это очень сложно, хотя по закону не так уж. Делаем уже 1,5 года: а сейчас о самом главном. Когда заходишь к ним, такое ощущение, что там сидят цари и боги, орут, хамят, кидают бумаги, ведут себя так. как будто мы не люди, разве так можно? Мы что находимся в CИЗО? В конце концов, кто-то должен это поправить или нет? Заявление заполняем, всегда придираются, пока у них не заполняешь за деньги. А почему нет такого на других регионах? Везде вежливо, с уважением, потому что в других регионах есть контроль, и кто-то над этим следит. Следующее письмо будет направлен губернатору, а потом президенту! Имя не пишу, потому что дело еще в процессе, и только богу известно сколько еще потянут.