Моя мама провела в хосписе 2 недели. За это время у нас не было ни одного случая пожаловаться. Все очень хорошо - само здание и обстановка в нем (много зелени, "домашняя" мебель), персонал, даже еда вполне приличная (из того, что я пробовала, претензий никаких). Особая тема - персонал. На вызов реагируют мгновенно - достаточно нажать кнопку. Отношение к пациентам или спокойное или очень доброжелательное (стандартное обращение "моя дорогая или миленькая"). Все лекарства и средства гигиены есть, ничего с собой приносить не пришлось. Врачей было два. Сначала Галина Ивановна Ермакова, потом она ушла в отпуск и была Нина Николаевна Васильева. Думаю, что именно благодаря их квалификации у мамы не было ни одного болевого приступа. И выписалась она с улучшением. Стала больше двигаться (диагноз - последняя стадия рака с метастазами в печень).
Спасибо всем огромное (даже охранникам, они очень доброжелательные).