А меня никогда не подводили

Сидел читал сейчас негативные отзывы о Новом Желтом такси, честно я в замешательстве, как так? Постоянно их вызываю, раза 2-3 в неделю точно, всегда приезжали, правда бывало, что подождать приходилось подольше, но никогда не кидали. Никакого хамства и неадекватности со стороны водителя не замечал. Может просто не все пассажиры умеют себя адекватно вести? Честно, не понимаю… Для меня это такси № 1 в Москве, хороший сервис.