Плохое отношение к работе

Пришло 31.08.16 СМС сообщение о необходимости сообщить данные показаний газового счетчика, звоню второй день, телефон постоянно занят или как сегодня с 8 утра сначала никто не брал, а потом на звонке стал резко занят и так продолжается дальше (общее количество звонков более десяти). Абонентский отдел работать не хочет, звонки абонентов им не нужны. Больше звонить не буду.