Халтура

Отдала в багетную мастерскую оформить для дочки вышитую бисером иконку. Просила сделать аккуратно, это подарок. В итоге отдали откровенную халтуру, работу испортили/ Gосадив вышивку на клей, в итоге сложно переоформить по-новому. При оформлении посоветовали антиблик-стекло (примерно на 50 р. дороже обычного. Просила, чтоб сделали керлап (ставить на стол). Керлап не поставили вообще, прикрутили два держателя и острую проволоку намотали на них - вешать, хотя в заказе этого нет. Антиблик стекло - это...