До перехода в смайл

После того как интернет клиентов забрал смайл, испортилось все. Начиная от скорости, кончая обслуживанием, незаинтересованные в своей работе сотрудники "Службы поддержки" позволяют себе отвечать при отключении интернета. Может быть, сегодня сделают или если будет доступ на крышу, то, наверное, исправят. В веб Королев такого не было! Если была авария, сотрудники были в курсе и сообщали время устранения (кратчайшие сроки).