Плохое отношение к клиентам

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своими первыми впечатлениями о компании. С вежливой девушкой по телефону договорилась о приезде мастера на определенный день и время. С утра позвонил один мастер Андрей и сказал, что не сможет приехать, но сказал, что приедет его коллега. В обед второй звонок, позвонил уже другой мастер Борис и сказал, что приедет в назначенное мной время. Отпросившись с работы, стала дожидаться мастера. Ближе к вечеру позвонил мастер сообщил, что задерживается, скоро будет. В итоге перезвонил через 1, 5 часа и сказал, что перепутал адрес (юг с севером)! Прождала зря и никто не приехал!