Отвратительное качество

Испортили дорогой пуховик (цена 29 тыс. руб.). Поставили затяжку (10—15 см). Затяжки на пуховике не было, и это подтверждается договором об оказании услуг (в описании товара про затяжку нет ни слова. Если бы была, то сотрудник бы указал). Написала претензию, в ответ написали, что затяжка уже была до сдачи в химчистку. Не рекомендую сюда обращаться. При приёме вещей всегда ставят износ 75%, даже, если вещь новая. По телефону врут, то мы вашу претензию не рассмотрели, то рассмотрели, то отправили по почте, то она лежит у нас. На втором пуховике сняли фурнитуру и обратно не пришили. Итого: если есть ненужная вещь, отдайте её в Никко, они вам её испортят и вы со спокойной душой можете её выбросить. Хорошие отзывы пишут явно сотрудники компании.