Неуважителное отношение к пожилым клиентам

8 апреля с. г. мне было отказано в обслуживании счета ИП, из-за ошибки в платежке. Также было отказано в просьбе исправить ошибку. Я клиент банка с 2006 г. Мне 66 лет, у меня больные сердце и ноги. В банк добирался на метро, так как автопарковки для клиентов отделение не имеет, в отличие от Таганского, где обслуживался до 2010 г, в котором не было проблем с платежками. Мне их изготавливали любезные сотрудники Таганского отделения. Ваши сегодня меня опустили за деньги, которые я плачу за обживание счета ИП.