Без подстежки ничего не делается

Подписали договор с ВУК ( ведущая утилизирующая компания). Немного удивили расценки, но делать было нечего. Приобрели новую технику, поэтому от старой надо было срочно избавляться. Специалисты должны были забрать ее через два дня с момента подписания договора. Но прошла неделя, а у нас в офисе так никто из компании и не появился. На звонки отвечал некий дежурный, который обещал сообщить о наших звонках. Но то ли не сообщал, то ли сообщавшему было некогда. Но результат был тот же. Наконец, мы сказали...