Год вставляю протезы

Год назад обратилась к врачу Бурцеву за съемным протезом, в течении года практически каждый день вставала к 6 часам утра, за талоном. Отдаишь очередь, "талонов нет", или дадут на через неделю. Приходишь, "а врач в отпуске", "а врач на больничном". В общем за год нервы потрепал, ни чего не сделал, а "содрал" 25 тыс. руб. Не поликлиника, а обдираловка, куда государство смотрит, ведь поликлиника государственная!