Плохое отношение к клиентам

Сегодня 30 ноября 20-30 отключили свет в микрорайоне Аэродром по ул. Зверевой, 22 кор. 2 Диспетчерам не дозвониться, трубки не берут, как специально, а в домах холодно, потому что котлы отопительные на электричестве. Прошло 30 мин никаких изменений нет, а у людей дома больные пожилые родители, которые нуждаются в помощи с измерением давления, но не тут-то было, о людях никто не думает.