Ужасный бардак

Ужасный бардах! В регистратуре дамы пенсионного возраста, которым надоели и взрослые, и дети, и которым давно пора отдыхать дома, на пенсии. Они возмещают всю свою усталость на посетителей поликлиники. Общаются ужасно, грубят, разговаривают на повышенным тонах. Узнать какую- то информацию, совершенно нет возможности. Про то, что дозвониться в поликлинику, так и разговора не ведется. Трубку не берут, можно звонить целый день.. Столько отрицательных отзывов, а руководству поликлиники все безразлично, . Куда катимся? И это детская поликлиника?