Неточная информация

Здравствуйте, уже 3 недели не могу попасть с ребенком на плановую прививку, то запишут нас не правильно, то часы работы кабинета говорят неверные. При записи в прививочный кабинет сообщили, что он работает с 08 час. до 16.30 час. Когда пришла с двухлетним ребенком утром в регистратуру сообщили, что кабинет работает с 10 час. до 19 час. Перезвонив в регистратуру в течение дня, услышала в ответ, что прививку можно поставить только до 18 час. Почему такие разногласия?