Не могу записать ребенка на операцию

Добрый день! Уже долгое время не могу ребенка записать на отбор на операцию к хирургу. Запись идет только по понедельникам, но записаться по телефону не возможно, вызов просто сбрасывается, запись быстро заканчивается, возможности приехать лично записаться нету. Почему не организовать запись свободно всю неделю? Людям будет проще записаться на прием.