Нарушение закона о защите прав потребителей

Купила в аптеке АО "Петербургские Аптеки" ИНН 7840411560 по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 3 ирригатор в 2016 году. В течение гарантийного срока (установлен в 2 года) в сентябре 2017 г. прибор перестал работать, обратилась в аптеку с требованием возврата денег (при необходимости - провести проверку), но мою претензию не приняли, посылали в сервисный центр. Я-то знаю Закон о защите прав потребителей, в отличие от сотрудников Аптеки, которые на мое требование показать в законе такую...