Недовольство клиентов

Здравствуйте! У меня есть небольшой вклад в Сбербанке, который пополняю каждый месяц. Но сегодня 20 декабря 2013 г. я простояла в северском отделении банка 2 ч. 30 мин. с 11.30 до 14.00 ч.- моя очередь так и не подошла. В зале приема было около 100 чел. (подсчитано)- в основном пенсионеры. Работало только 2 окна! Люди даже звонили в местную газету! Сколько можно клиентам терпеть такое безобразие! Я ушла и сделала вклад в другом банке, в котором знают какую цену имеет каждый клиент. Разберитесь с вашим безобразием! Клиенты страдают!