Нет ответа

Здравствуйте! Обращается к Вам зам. директора по АХЧ Видновской школы №5. У нас проблема. Обращалась к диспетчеру с просьбой вывезти мусор в субботу в 14.00, мусор не вывезли. Во вторник опять звонила диспетчеру, был ответ: "К вам еще не доехали", пишу Вам в 18.00 телефоны не отвечают, мусор не вывезен, хотя согласно договора, должны приезжать три раза в неделю: вторник, четверг, суббота. Если 22-го (среда) к нам не приедут, будем писать претензию. Спасибо за внимание.