Недобросовестная фирма

Ольга Анатольевна 16 сентября 2019 / 12:00

0 Нравится

0 Не нравится

1 Комментариев

21 Просмотров

Организация

Русгранит, памятники Москва, Академический, Гримау улица, 10

В момент оформления заказа сотрудники очень внимательные и приветливые, но как только начались проблемы, доброжелательность вся испарилась! Оформила заказ (договор № тр-079) на установку памятника, заливки бетонной ленты по периметру, установки лавочки, столика, искусственного газона, ограды. 15 мая с. г. встретилась с рабочим по имени Александр, которому я всё объяснила и показала, как и где должна быть бетонная лента. 23 мая я обнаружила, что все сделано не так, как договаривались. Ленту надо было положить на место ограды, которую сняли. Уменьшили место захоронения! Крест выбросили, мама умерла в августе 2015 г. Про лавочку и столик забыли. Ограда вся заляпана бетоном. Портрет на памятнике ужасный! Работа должна быть переделана. Крест, который рабочие кладбища мне принесли на могилу с помойки, должен быть поставлен. И мне говорят, что я сама во всем виновата!

Комментарии к отзыву:

0 Владимир Ягодкин 18.09.2016
Напрасно Вы, Ольга (в договоре Елена), наговариваете. Нехорошо это. Всё выполнено идеально, в соответствии с договором, который Вы подписали. Могилка как была 2х2 м., так и осталась. При заливке бетонного цоколя, естественно, внутренняя свободная площадь уменьшилась. Но, вылезать за пределы, указанные в паспорте на могилу запрещено постановлением правительства Москвы. А Вы вдруг захотели 2, 2х2, 2 - этот вопрос сначала решается в ГУП Ритуал. Далее, ограда не может быть "заляпана бетоном", т. к. при монтаже она завёрнута в целлофановую плёнку. (У нас все этапы монтажных работ отсняты на фотоаппарат). Лавочка, столик устанавливаются в последнюю очередь, Вы, скорее всего, были на могиле в период проведения монтажных работ. Далее, за то, что рабочие отнесли крест к месту утилизации отходов, они будут наказаны. В заключение могу сказать, что мы всё можем переделать по Вашему желанию, как только вы предоставите паспорт на эту могилу с указанием новых размеров. Повторю - этот вопрос Вы можете решить в ГУП Ритуале на ул. Песчаной.
Имя Цитировать 0