Доставка не в срок и с недогрузом

Нет фото
Дмитрий 24 октября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
24 Просмотров
Организация
Нет фото
Bestceramic, интернет-магазин керамических плиток Москва, Нагорный, Варшавское шоссе, 68, к. 3
Заказал в этом магазине плитку. Оплатил заранее по безналу. Согласовали дату доставки. Но по каким-то известным только им причинам этот славный магазин решил доставить заказ на день раньше. Вроде бы, надо радоваться, НО. в этот день на месте был прораб, который не знал, сколько и какой плитки должны привезти. Как результат - не довезли два декора (самых дорогих). А без них нельзя плитку укладывать. В магазине говорят, что должны пересчитать все на своем складе, а на это им надо ВНИМАНИЕ - ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ (!). Теперь вот сидим уже четвертый день, ждем. Рабочие простаивают, а денежки текут. Еще не понятно, что будет, если у них на складе все сойдется - видимо, обвинят меня. В общем, лучше в другом месте плитку покупать и дешевле будет, и без геморроя!
Комментарии к отзыву:
0
Администрация магазина
Добрый день, Дмитрий!    Вашу претензию приняли в понедельник (24.10), т. к. Вы написали письмо на почту в субботу (22.10), а отдел по работе с претензиями работает только в будни.    По итогам инвентаризации склад подтвердил ошибку по недогрузу Ваших декоров. Сегодня (25.10) Вам довезут эти декоры. Приносим свои искренние извинения за данный инцидент.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Александра 13 Декабря 2019 12:00
Здравствуйте! Большое спасибо, за помощь Наталье в составлении проекта. С уважением, Александра.
Большое спасибо за помощь в составлении проекта
Нет фото
Наташа 12 Декабря 2019 12:00
Заказали плитку в первых числах ноября! Сотрудница сказала, что не все есть в наличии и придётся нед...
Хамство
Нет фото
Maricka 8 Декабря 2019 12:00
Добрый вечер, Наталья. Большое спасибо, очень оперативно! Всего доброго, успехов в работе и всем ост...
Большое спасибо, очень оперативно
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.