Администратора нет на месте

Произошла очень неприятная ситуация, хотела подойти к администратору. Пришла на первый этаж, где раньше была регистратура, девушки подсказали мне кто администратор, на каком этаже и в каком кабинете. Пошла туда, просидела 50 минут, так и не дождавшись её ушла (как я поняла это был главный врач). Кабинет закрыт, никого нет, даже секретаря! Как выяснилось позже, они просто обедали! Вопрос на засыпку: зачем, уважаемый Главный врач, ставить себя администратором, чтобы потом просто отсутствовать на месте? Поставьте другого на время вашего чаепития! Хотя тут и так все понятно. Следующая жалоба будет в департамент!