Вообще не пришли на вызов

15 июля приезжала скорая. Сами вызвали по телефону участкового врача. Врач вообще не пришел. Весь день прождали. Ночью сыну стало совсем плохо. Вызвали опять скорую. Сын, единственный в семье, умер в 30 лет. Почему врачи не приходят на вызов? При разборе со скорой в последствии, поликлиника отказалась от сына, но он у них на учете всю жизнь. Потом сказали, что не пришли потому, что карту потеряли. А что с дубликатом теперь не ходите? Господь-то вас тоже видит.