Невозможно вызвать врача на дом

11.12.17 г. у ребёнка 1.5 года поднялась температура 38.5, вызвать врача по телефону невозможно (либо занято, либо трубку не берут). Жена, после обеда поехала в поликлинику, чтобы вызвать врача на следующий день, там ей сказали, что врача нужно вызывать утром на этот день. С утра бабушка пошла в поликлинику и тоже не смогла вызвать врача, в регистратуре ей отказали, так как она не знала номер нашего подъезда, а дозвониться нам не смогла. Такой вот квест получается, будем жаловаться в вышестоящие организации.