Хамское отношение в регистратуре

Позвонила в регистратуру. Хотела узнать, со скольки можно вызвать врача на дом, т. к. номер телефона вызова врача не отвечал. Женщина в регистратуре редкостная хамка. Не дала мне и слова сказать. Наорала, что утро только началось и бросила трубку. Не понятно, зачем тогда регистратура существует, если господ из регистратуры нельзя по утрам беспокоить.