Посещение врача в июне этого года

Я обратилась в ветклинику Мытищи с кошкой, врач Пономарева Елена неправильно поставила диагноз. Не смогла понять, что кошка не ела, потому что у неё иголка во рту была. Вместо того, чтобы осмотреть рот и увидеть иголку, она назначила много всяких разных препаратов. В общем, кошке стало хуже и я еле-еле нашла телефон врачей, которые там раньше работали и по телефону мне сказали, что, может, у кошки инородное тело во рту, я посмотрела, ну да там что-то было. Поехала в Королев и там мне у кошки вытащили иголку с ниткой изо рта! Это вообще как называется? Я что, должна искать людей у кого проконсультироваться? То есть по телефону человек может диагноз поставить, а в клинике нет? А зачем тогда вообще нужна эта клиника?