Хамское отношение персонала к клиентам

Грезина Наталья Викторовна — это не ветврач, к сожалению. Человека, который не может найти общий язык с клиентами в трудной ситуации и проявить сочувствие, ну или хотя бы вести себя достойно, нельзя подпускать и к животным. По хамски заявлять людям, которые прощаются с любимцем во время процедуры усыпления: "Хорош уже!", "Хватит ее уже наглаживать!" и пр. - это уже за гранью.