Работа регистратуры

Обратилась узнать о детском стоматологе, сначала женщина в регистратуре начала орать, что ей никто не даст какие-то бумаги заполнить, что всем от нее что-то надо, что каждый наровит, что то спросить, прошу заметить я была одна, очереди ни впереди ни сзади не было. В итоге сказала вон расписание смотрите сами. Ужаааааас, тихий ужас!