Сразу нашли карты

Мало того, что дозвониться нереально, но, как только дозваниваешься, висишь еще мин. 20 на трубке, потом очень неохотно спрашивают адрес. Это что касается регистратуры. У меня двое детей - вечно теряют наши карты! Хожу по кабинетам, ищу. Так врачи, даже не смотря кучу этих карт, сразу отвечают, нет у меня! В 1 прекрасный момент не выдержала, пошла к заведующей, и, о чудо, сразу нашли карты!