Заказ 56725.
Заказала 3 наименования: диван, кровать и матрас. Затянули с доставкой - закрыла глаза. Привезли с первого раза 16 ноября и на том спасибо. Все бы ничего, но кровать привезли без основания. Слезно просила меня логистка Юлия оплатить заказ полностью и под честное слово обещала привезти основание через день в субботу. Угадайте, что было дальше.
Ничего не привезли в субботу. Обещали, что прямо с утра в понедельник решат мой вопрос, но при моем звонке им после обеда в понедельник выяснилось, что отдел рекламаций вообще не в курсе, но сейчас все решат в течение дня (привет, Евгений). Естественно никто со мной до сих пор не связался, все мои звонки динамит.
Подробности об их Сергее, неадекватных заявлениях о платном возврате этой дырки от кровати, и том, что мне основание привезут тогда, когда рядом со мной (Московская обл.) кто-то что-то еще у них закажет. Так как они пошли мне на встречу и согласились довезти неотгруженное мне основание для кровати бесплатно, я опущу, потому что это долгая история, хоть книгу пиши.
Завтра направлю им претензию и напишу заявление в прокуратуру и Роспотреб, есть еще желающие потрясти их коллективно?
Хегги, надеюсь, ваши счета арестуют снова, как когда вы еще назывались Диваны и Кресла.
