10 декабря я совершил заказ в интернет-магазине Heggi. Номер моего заказа 60043 - диван и кресло. Мне перезвонили и подтвердили заказ, сообщили, что доставка будет в течение 7-10 дней. Я согласился, заказ нужен был мне к Новому году. Прошло 12 дней. Я позвонил в магазин сам, чтобы узнать, когда же ждать доставку. Мне сказали, что перезвонят, и не перезвонили. Через день звоню снова. В итоге мне перезванивают и говорят: доставка возможна только 28 декабря или в конце января. Притом что я специально заказывал заранее, потому что заказ нужен мне к Новому году на даче. При этом на сайте, в разделе "Доставка и оплата" написано следующее: "Удобное для Вас время и дата доставки согласовывается при оформлении заказа. В день доставки, служба логистики дополнительно свяжется с Вами и договорится о более комфортном для Вас времени приема заказа". 28-го мне не удобно, это рабочий день, но других вариантов у них нет, я согласился, и договорился на работе освободить и перенести этот рабочий день. 27-го мне позвонили из магазина и подтвердили доставку на 28-е. 28-го я с утра был на даче и ждал доставку. Во второй половине дня (то есть вечером в день доставки) мне позвонили и сказали, что доставки не будет, и она возможна только 30-го или в конце января. На данный момент - 31-е декабря и заказ не доставлен.
Интересно, что на сайте самого магазина оставить отрицательный отзыв нельзя, они публикуют только положительные. Но можно оставить реакцию к чужим отзывам - показательно, что негативные в каждом отзыве превышают положительные.
