Вежливый персонал в регистратуре, менеджеры молодцы

Дозвониться с утра тяжело, но только из-за того, что большой поток звонков. Если не занято, то всегда берут трубку, вежливо разговаривают, проконсультируют по всем интересующим вопросам. Лист ожидания работает хорошо, всегда перезванивают и предлагают время для записи, по поводу талонов сообщают время обновления сервера. Считаю, что персонал поликлиники работает хорошо, но поликлиника перегружена большим количеством участков. Дома строят, а поликлиники всего 2-е в районе и всех по серьезным вопросам отправляют из амбулаторий сюда. Помимо этого врачей дефицит, а летом многие в отпусках и ситуация усложняется.